Status unknown of onbekend betekent dat de App geen verbinding heeft met Internet.

Oorzaken kunnen zijn:

  1. wifi staat uit
  2. mobiele data wordt niet opgehaald
  3. Data-saver staat aan, hierdoor kunnen Apps die in de achtergrond draaien geen data ophalen of ontvangen.

    Om de instellingen van data-saver in Android aan te passen bekijk je de zoekresultaten achter deze link op Google

            

Heb je een iPhone (iOS) kijk dan naar de zoekresultaten achter deze link of hier bij Apple support


Schakel data-saver UIT zodat jouw App altijd bereikbaar blijft voor notificaties